Opći uvjeti poslovanja.

Ovi uvjeti vrijede za svaku rezervaciju kod Dubrovnik Boat Adventurea. Potvrdom rezervacije prihvaćate ih u ime svih članova svoje grupe.

1. O ovim uvjetima

„Mi”, „nas” i „naše” odnose se na Dubrovnik Boat Adventure, vlasnik Borna Obradović, Bogišićeva tiha 26, 20210 Cavtat, Hrvatska (OIB 10051572988). „Vi” se odnosi na osobu koja rezervira i njezine goste. Ovi uvjeti čine ugovor između nas, a svaka ponuda koju vam pošaljemo njegov je sastavni dio.

2. Upiti i rezervacija

Ne postoji sustav za trenutnu rezervaciju. Vi šaljete upit; mi odgovaramo prilagođenom pisanom ponudom prema vašim željama i dostupnosti plovila. Rezervacija je potvrđena tek kad zaprimimo vaš polog i pošaljemo pisanu potvrdu. Do tada cijene i dostupnost nisu zajamčeni.

Odgovorni ste za točnost podataka koje nam dajete (datum, veličina grupe, mjesto preuzimanja i kontaktni broj).

3. Cijene i što je uključeno

Svaka ponuda točno navodi što je uključeno za taj izlet. Obično to obuhvaća brod, skipera i/ili posadu, gorivo, vodu, bezalkoholna pića i osnovnu opremu poput ručnika i opreme za snorkeling. SUP daske i točan sadržaj ovise o plovilu i ruti.

• Neobavezni dodaci, catering, premium pića, dekoracije, vodeni rekviziti, vodiči, naplaćuju se zasebno i dodaju vašoj ponudi.
• Prekogranični izleti mogu uključivati troškove koji se plaćaju na licu mjesta, na što ćemo unaprijed upozoriti.
• Cijene se navode po izletu ili po brodu, osim ako je drugačije navedeno.

4. Polog i plaćanje

Polog potvrđuje vašu rezervaciju i plaća se bankovnim prijenosom ili sigurnom poveznicom za plaćanje. Ostatak dospijeva kako je navedeno u potvrdi, obično prije ili na dan izleta. Ne pohranjujemo vaše potpune podatke o kartici.

5. Otkazivanje i izmjene

Ako trebate otkazati ili izmijeniti potvrđenu rezervaciju, javite nam se što ranije. Uvjeti otkazivanja koji vrijede za vašu rezervaciju navedeni su u pisanoj potvrdi. Ako ne možemo pružiti potvrđeni izlet iz razloga na koje možemo utjecati, možete odabrati promjenu termina ili povrat pologa.

6. Politika za loše vrijeme

Vaša sigurnost je na prvom mjestu. Ako uvjeti nisu pogodni za sigurnu plovidbu, ponudit ćemo vam mogućnost promjene termina izleta ili puni povrat pologa. O tome jesu li uvjeti sigurni odlučuje skiper i njegova je odluka konačna.

7. Na brodu i sigurnost

• Skiper je odgovoran za plovilo i sve osobe na brodu. Njegove upute moraju se poštovati u svakom trenutku.
• Prsluci za spašavanje su osigurani i moraju se nositi kad se to zatraži, osobito djeca i neplivači.
• Skiper može odbiti ukrcaj ili prekinuti izlet svakome tko je pod utjecajem alkohola ili opojnih sredstava ili se ponaša na način koji ugrožava sebe, druge ili plovilo, bez povrata novca.
• Odgovorni ste za svaki gubitak ili štetu koju vi ili vaša grupa nanesete plovilu ili njegovoj opremi izvan uobičajene uporabe.
• Molimo vas da nas unaprijed obavijestite o gostima smanjene pokretljivosti, zdravstvenim stanjima ili o maloj djeci kako bismo se primjereno pripremili.

8. Odgovornost i osiguranje

Naša plovila licencirana su i osigurana za komercijalni prijevoz putnika u skladu s hrvatskim zakonom. Ne odgovaramo za gubitak, kašnjenje ili razočaranje uzrokovano okolnostima izvan naše razumne kontrole, uključujući vrijeme, stanje mora, zatvaranje granica ili treće pružatelje usluga. Osobne stvari unose se na brod na vlastiti rizik. Ništa u ovim uvjetima ne ograničava odgovornost koja se ne može ograničiti prema važećem pravu.

9. Mjerodavno pravo

Ovi uvjeti uređeni su zakonima Republike Hrvatske, a za sve sporove nadležni su hrvatski sudovi. Svaki problem radije bismo riješili izravno, pa vas molimo da nam se najprije javite na info@boat-dubrovnik.com ili podnesete pisani prigovor.